Общие условия гарантии

В соответствии с корпоративной политикой компании Olympus , а также с учетом требований закона «О защите прав потребителей», на всю продукцию устанавливается гарантийный период. Гарантийный период исчисляется с момента продажи изделия Покупателю. Дата продажи, а также сведения о Продавце и приобретенной модели, должны быть своевременно и четко занесены Продавцом в фирменный гарантийный талон Olympus.Проверяйте наличие гарантийного талона и документации на русском или украинском языке при покупке техники Olympus. Требуйте от продавца правильного заполнения, в противном случае гарантия Olympus будет недействительна. Если в течение гарантийного срока у оборудования обнаружен дефект или неисправность по вине производителя, то оборудование может быть бесплатно отремонтировано в одном из Авторизованных Сервисных Центров

По окончании гарантийного периода компания Olympus осуществляет платные ремонты техники.

Правила приема в гарантийный ремонт

Техника Olympus принимается в гарантийный ремонт только с заполненным гарантийным талоном, в котором проставлена дата продажи и печать продавца, указана модель и серийный номер аппарата, идентичный с номером на самом устройстве.

Сроки гарантии на аппаратуру Olympus

• На технику Olympus с заполненным фирменным гарантийным талоном Olympus европейского образца - 2 года.
• На технику с талонами дистрибьюторов без фирменного талона европейского образца - 1 год.
• На технику с гарантийными талонами Olympus международного образца (но не европейскими) – 1 год.

Гарантийный ремонт производится при предъявлении в сервисный центр оригинала заполненного гарантийного талона, в котором должны быть четко проставлены наименование товара, дата покупки и название компании, продавшей товар.
В гарантийном ремонте может быть отказано, если гарантийный талон отсутствует, не заполнен или заполнен неправильно.

Под гарантию не попадают следующие ситуации:
1) обслуживание, ремонт или замена деталей оборудования в нормальном рабочем состоянии
2) модификация аппаратной или программной части оборудования, если такая модификация не является рекомедованной производителем
3) стоимость пересылки или иного вида доставки, почтовые расходы, страховые взносы, а также любые транспортные расходы, связанные с доставкой оборудования в сервисный центр

Гарантийные обязательства также не распространяются на следующие ситуации:
1) любые повреждения или неисправности, возникшие в результате неправильного обращения с оборудованием, воздействия на оборудование песка или воды, в результате невыполнения правил и рекомендаций, описанных в руководстве по эксплуатации к данному оборудованию, а также при эксплуатации оборудования в нарушение правил и стандартов безопасности, принятых в стране, где использовалось оборудование Olympus
2) любые повреждения или неисправности, возникшие в результате обстоятельств непреодолимой силы, включая пожары, наводнения или иные стихийные бедствия
3) при любых исправлениях, повреждениях или отсутствии серийного номера изделия на оборудовании
4) любые повреждения или неисправности, если оборудование обслуживалось, ремонтировалось или модифицировалось не в авторизованном сервисном центре
5) дефекты и повреждения любой системы, в которую оборудование Olympus было внедрено или совместно с которой использовалось.

Данные гарантийные обязательства не ограничивают права потребителя в соответствии с действующим национальным законодательством.

Внешний вид гарантийного талона (Европейского образца) для фототехники

Внешний вид гарантийного талона (Мирового образца) для фототехники