Nikon
 

 

[Canon][Fujifilm][Nikon][Olympus]
Home 
Тех.поддержка 
Условия приема 
Инфо&Новости 
Вопрос&Ответ 
Контакты 

 

Гарантийные обязательства Nikon

В этом разделе вы найдете подробную информацию об условиях и сроках гарантии на продукцию Nikon.

 

 На всю продукцию Nikon, официально проданную на территории РФ, Украины, Молдовы и Беларуси, распространяются два вида гарантийных условий:

 

1) 1 год гарантии + 1 год сервисного обслуживания
2) 2 года гарантии

 

Ниже вы найдете более подробную информацию по обоим видам.

 

1 год гарантии + 1 год сервисного обслуживания

 

Действительно на продукцию Nikon, поставляемую примерно с августа 2009 года и имеющую в комплекте локализованные гарантийные талоны, образцы которых приведены ниже.

При покупке оборудования Nikon обязательно проверяйте наличие в комплекте поставки локализованного гарантийного талона Nikon с обязательной голографической наклейкой «Официальный дилер. Гарантия 1+1» и русскоязычной документации.

 

 

 

Оба типа локализованных гарантийных талонов действительны при наличии голографической наклейки

 

Вы также можете проверить, нажав на данную ссылку, является ли Ваша камера официально поставленной на территорию РФ, Украины, Молдовы и Беларуси.

Внимание! По данной ссылке нельзя проверить Вашу вспышку или Ваш объектив.

 

Фотокамеры, не имеющие локализованного гарантийного талона Nikon с голографической наклейкой и не прошедшие проверку серийного номера, не получают бесплатного гарантийного обслуживания в авторизованных сервис-центрах Nikon. Кроме этого, также будет невозможна регистрация этих фотокамер на интернет-ресурсах компании Nikon с целью получения дополнительного сервиса и технической поддержки.

 

Если Вашему оборудованию Никон потребовался гарантийный ремонт, то свяжитесь, пожалуйста, с тем дилером, у которого Вы приобрели оборудование Никон, или обратитесь в один из авторизованных сервис-центров.

 

На всю продукцию Никон, купленную у официальных дилеров, распространяются следующие гарантийные сроки:

 

На продукцию Nikon Imaging:

- на цифровые компактные фотокамеры Coolpix, цифровые зеркальные фотокамеры, пленочные зеркальные фотокамеры (включая фотокамеры F6, F5), вспышки, объективы серий AF, MF Nikkor, слайд-сканеры Coolscan, Coolwalker - 1 год гарантийного обслуживания + 1 год сервисного обслуживания.

В течение дополнительного года сервисного обслуживания возможен только бесплатный гарантийный

ремонт в авторизованных сервисных центрах Nikon.

 

На все аксессуары и принадлежности (к зеркальным пленочным фотокамерам, цифровым компактным и зеркальным фотокамерам, объективам, вспышкам и слайд-сканерам) – 1 год

 

Бесплатное гарантийное обслуживание аксессуаров осуществляется при предъявлении гарантийного талона на основное устройство, в случае если данный аксессуар входит в комплект поставки оборудования или при предъявлении документа, удостоверяющего факт покупки, в случае если данный аксессуар приобретался отдельно.

 

На программное обеспечение гарантийный срок не устанавливается.

 

На продукцию NikonVision:

- на бинокли, зрительные трубы, телескопы – 10 лет

- на прицелы – 30 лет

- на бинокли со стабилизацией StabilEyes – 1 год

- на лазерные дальномеры Laser Range Finders – 1 год

- на лупы – 1 год

- на микроскопы Fieldmicroscope – 1 год

 

Если в течение гарантийного срока у оборудования обнаружен дефект или неисправность по вине производителя, то оборудование может быть бесплатно отремонтировано в одном из авторизованных сервисных центров. Производитель оставляет за собой право отремонтировать либо заменить неисправное оборудование на аналогичное.

 

1. Гарантия обеспечивается при представлении в сервисный центр следующих документов:

a) оригинал заполненного гарантийного талона

b) оригинал счета-фактуры, если покупателем является юридическое лицо, либо кассовый чек и (или) накладная, если покупателем является физическое лицо, в которых должны быть проставлены наименование товара, дата покупки и название компании, продавшей товар.

В гарантийном ремонте может быть отказано, если любой из перечисленных документов отсутствует, не заполнен или заполнен не правильно.

 

2. Под действие гарантийных обязательств не подпадают следующие ситуации:

a) обслуживание, ремонт или замена деталей оборудования в нормальном рабочем состоянии

b) модификацию аппаратной или программной части оборудования, если такая модификация не является рекомедованной производителем

c) стоимость пересылки или иного вида доставки, почтовые расходы, страховые взносы, а также любые транспортные расходы, связанные с доставкой оборудования в сервисный центр

d) любые повреждения или неисправности, если оборудование обслуживалось, ремонтировалось или модифицировалось без соответствующих инструкций и рекомендаций производителя, в нарушение местных или национальных технических стандартов, в любой другой стране, кроме той, для которой данное оборудование было разработано и выпущено.

 

3. Гарантийные обязательства также не распространяются на следующие ситуации:

a) любые повреждения или неисправности, возникшие в результате неправильного обращения с оборудованием, воздействия на оборудование песка или воды, в результате невыполнения правил и рекомендаций, описанных в руководстве по эксплуатации к данному оборудованию, а также при эксплуатации оборудования в нарушение правил и стандартов безопасности, принятых в стране, где использовалось оборудование Никон

b) любые повреждения или неисправности, возникшие в результате обстоятельств непреодолимой силы, включая пожары, наводнения или иные стихийные бедствия

c) при любых исправлениях, повреждениях или отсутствии серийного номера изделия на оборудовании

d) любые повреждения или неисправности, если оборудование обслуживалось, ремонтировалось или модифицировалось не в авторизованном сервисном центре

e) дефекты и повреждения любой системы, в которую оборудование Никон было внедрено или совместно с которой использовалось.

 

4. При утере или порче гарантийного талона, гарантийный талон не восстанавливается.

 

5. Данные гарантийные обязательства не ограничивают права потребителя в соответствии с действующим национальным законодательством.

 

2 года гарантии

 

Действительны на продукцию Nikon, поставлявшуюся примерно до августа 2009 и имевшую в комплекте поставке англоязычные гарантийные талоны Nikon с голографической наклейкой.

Образцы англоязычных гарантийных талонов с голографической наклейкой «Официальный дилер. Гарантия 2 года»:

 

 

Оба типа гарантийных талонов действительны при наличии голографической наклейки

 

В случае отсутствия голографической наклейки на англоязычном гарантийном талоне, Вы можете проверить, нажав на данную ссылку, является ли Ваша камера официально поставленной на территорию РФ, Украины, Молдовы и Беларуси.

 

Внимание! По данной ссылке нельзя проверить Вашу вспышку или Ваш объектив. Признаком официальной поставки данного оборудования в случае отсутствия голограммы на гарантийном талоне является присутствие серийного номера в дополнительном списке. (В случае если Вы приобрели КИТ, англоязычный гарантийный талон на объектив не содержит голограммы. Бесплатное гарантийное обслуживание в таком случае осуществляется при предъявлении дополнительного англоязычного гарантийного талона с голограммой на саму фотокамеру и (или) предоставления оригинальной коробки с наклеенными соответствующими серийными номерами фотокамеры и объектива).

 

Фотокамеры, не имеющие англоязычного гарантийного талона Nikon с голографической наклейкой и не прошедшие проверку серийного номера, не получают бесплатного гарантийного обслуживания в авторизованных сервис-центрах Nikon. Кроме этого, также будет невозможна регистрация этих фотокамер на интернет-ресурсах компании Nikon с целью получения дополнительного сервиса и технической поддержки.

 

Если Вашему оборудованию Никон потребовался гарантийный ремонт, то свяжитесь, пожалуйста, с тем дилером, у которого Вы приобрели оборудование Никон, или обратитесь в один из авторизованных сервис-центров.

 

На всю продукцию Никон, купленную у официальных дилеров, и имеющую англоязычный гарантийный талон с соответствующей голографической наклейкой, распространяются следующие гарантийные сроки:

 

На продукцию Nikon Imaging:

- на цифровые компактные фотокамеры Coolpix, цифровые зеркальные фотокамеры, пленочные зеркальные фотокамеры, вспышки, объективы серий AF, MF Nikkor, слайд-сканеры Coolscan, Coolwalker – 2 года

- на фотокамеры F6 и F5 – 3 года

 

На все аксессуары и принадлежности (к зеркальным пленочным фотокамерам, цифровым компактным и зеркальным фотокамерам, объективам, вспышкам и слайд-сканерам) – 1 год

 

Бесплатное гарантийное обслуживание аксессуаров осуществляется при предъявлении гарантийного талона на основное устройство, в случае если данный аксессуар входит в комплект поставки оборудования или при предъявлении документа, удостоверяющего факт покупки, в случае если данный аксессуар приобретался отдельно.

 

На программное обеспечение гарантийный срок не устанавливается.

 

 


(c) 2008-2010 Отдел фототехники  Kenford Ukraine.